Condizioni generali di servizio (CGS)

DCProBat

Ultimo aggiornamento: 02.06.2025

1. Oggetto

Le presenti Condizioni generali di servizio (CGS) regolano i servizi forniti da DCProBat, azienda specializzata nella consulenza in materia di edilizia e ingegneria civile, ai propri clienti professionali e privati.

2. Identità dell'azienda

DCProBat

Nome: Dei Cont Nicola

Sede legale: Fritz-Marchand 11, 2615 Sonvilier

E-mail: contact@dcprobat.com

Telefono: +4176/757.12.39

3. Servizi offerti

DCProBat offre in particolare i seguenti servizi:

Consulenza tecnica in materia di edilizia e ingegneria civile

Studi di fattibilità, diagnosi, audit tecnici

Monitoraggio dei cantieri, assistenza alla direzione lavori

Redazione di relazioni, perizie tecniche

Ogni ordine di prestazione implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGS.

4. Ordine e preventivo

Ogni richiesta di prestazione è oggetto di un preventivo gratuito inviato via e-mail.

L'ordine è considerato definitivo dopo la firma del preventivo o la convalida scritta (via e-mail).

DCProBat si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di mancato pagamento precedente o di incompatibilità del progetto.

5. Tariffe e modalità di pagamento

Il pagamento viene effettuato secondo le modalità specificate nel preventivo:

Tramite bonifico bancario, PayPal o altro mezzo di pagamento valido

Acconto richiesto: minimo 50% all'ordine

Saldo: alla consegna della relazione finale o al termine dell'incarico

Penale di mora: 20% dell'importo dovuto per ogni mese di ritardo

6. Tempi di realizzazione

I tempi sono indicati a titolo indicativo. Un ritardo non può dar luogo all'annullamento, salvo accordo scritto.

DCProBat si impegna a informare il cliente di qualsiasi ritardo prevedibile.

7. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

Fornire tutte le informazioni necessarie alla realizzazione dell'incarico

Garantire l'accesso al sito o ai dati, se necessario

Collaborare attivamente con DCProBat per la corretta esecuzione dell'incarico

8. Responsabilità

DCProBat è tenuta a un obbligo di mezzi, non di risultato.

La sua responsabilità potrà essere invocata solo in caso di colpa comprovata nell'esecuzione dell'incarico, entro il limite dell'importo totale pagato dal cliente.

9. Annullamento e recesso

In caso di annullamento da parte del cliente prima dell'inizio dell'incarico:

Se è stato versato un acconto, questo rimane acquisito da DCProBat

Se l'incarico è già iniziato, il cliente dovrà pagare i servizi effettuati in proporzione.

Conformemente alla legge, un cliente consumatore ha diritto di recesso di 14 giorni se ha stipulato il contratto a distanza, a meno che il servizio non sia iniziato con il suo previo consenso.

10. Proprietà intellettuale

I rapporti, i risultati e i documenti forniti rimangono di proprietà di DCProBat fino al completo pagamento.

Il cliente non può diffonderli o riprodurli senza autorizzazione scritta.

11. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a rispettare la riservatezza delle informazioni scambiate durante l'incarico.

12. Controversie e diritto applicabile

Le presenti CGS sono soggette al diritto francese.

In caso di controversia, le parti si adopereranno per risolvere la controversia in via amichevole.

In caso contrario, saranno competenti esclusivamente i tribunali della sede legale di DCProBat.